范弗恩告知对面的申请者要实事求是，不要夸大，如果没听懂，可以随时询问。如果需要休息，也可以随时提出。他把一个微型麦克风拉到嘴边，这样电脑可以把谈话内容记录下来。屏幕上显示的是一个有关常规问题的列表：护照、家庭成员、职业、最后居住地等等。但范弗恩很少借助这些问题作出判断，他说，申请人自己的描述才是最重要的。

　　阿尔巴尼亚男子惴惴不安地向范弗恩解释为何来到德国：他在家乡没有工作、没有房子、什么都没有；他曾有两头牛，但是在决定来德国后就卖掉了。“这都是为了孩子”，他在说话间指着自己的心脏部位。其中一个孩子患有羊癫风。范弗恩进一步了解到，患病的孩子现在已经得到了所需药品。

　　这位父亲的陈述都是真实的。但是，他并没有提及政治迫害或者侵犯人权。范弗恩明白，为何申请人不愿意吐露一切。有些人不习惯，有些人害怕，有些人则因为精神创伤。但是，他只能根据申请人的陈述作出判断和决定。听证只持续了25分钟，对记录的重新翻译花了10分钟。几天后，这位父亲将接到范弗恩通知：很遗憾，您的申请不被接受。毕竟，贫困不是申请避难的理由。2015年有一万六千多名来自阿尔巴尼亚的难民提交申请，但是只有13人通过审核。范弗恩说，被拒绝的数量如此之大，所以必须时刻提醒自己，保持开放的态度面对下一位申请人。

　　今天的第二位申请者是来自叙利亚的年轻人，他用英语说自己有点紧张。范弗恩安慰道：“您在这里很安全”。今年29岁的叙利亚人参加了一次反对政府的游行示威，随后他接到被征召入伍的通知，于是他逃到了黎巴嫩。通过关系和贿赂，他回到叙利亚，本想着可以完成自己的兽医学业。没想到还是被判了刑，在监狱里受到了虐待和拷打。范弗恩没有继续追问。事情已经很清楚了：在叙利亚内战中，拒绝为某一方效力的人都会遭到迫害。